群馬県商工会連合会

支援背景・内容

当店は前橋市に店舗を構え、近隣住民を主要顧客とする創業26年の美容室です。流行のカット提案はもとより、水カラー、水パーマを専門的に行う店として評判を呼び、多くのリピーターのお客様から支持をいただいております。しかしながら、昨今のコロナ禍や物価高騰などの影響により売上が伸び悩んでいる状況に加え、顧客の高齢化に伴い体が不自由なお客様への要望に対応できていないことに課題を抱えていました。
事業内容及び効果
持続化補助金を活用して、低刺激カラー・髪質改善施術用ローラーボウルの導入と店舗屋外スペースの改装を実施しました。ローラーボウルの導入により、ダメージを抑えつつカラー、パーマ等を美しく仕上げる施術力の強化につながったほか、施術時間も大幅に短縮され回転率も上がりました。また、屋外スペースに車いす用のスロープとドックスペースを整備したことで、足腰の悪い方や車いすの方に加え、愛犬といつも一緒にいたい方でも安心して利用いただける環境が整い、顧客満足度の向上と新規顧客の獲得につながりました。