群馬県商工会連合会

支援背景・内容

　㈲ヤマトは、みどり市笠懸町を拠点とし、県内の医療機関において、日常清掃業務を委託請負として受託している清掃業者です。
　院内清掃だけでなく、特許技術のエデルステインコーティングシステム®施工など特殊清掃も行っており、高い清掃技術とスピーディーな対応で多くのお客様から信頼されています。最近では、新型コロナウイルス感染症の影響による清掃需要の高まりもあり、同業他社との競争が激しくなっており、さらなるサービスの向上、PR強化をする必要に迫られていました。
　そこで、持続化補助金を活用して、「においモニター」の導入、看板のリニューアル、パンフレット・チラシの作成を行いました。「においモニター」の導入により、清掃前後の臭いを数値化し記録に残すことで効果が見える化でき、顧客満足度の向上につながりました。また、看板とパンフレットで当社の高い施工技術について周知をした結果、売り上げの増加につながりました。